Obchodné podmienky – Chata pod lesom Kvačany

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom ubytovacieho zariadenia Chata pod lesom – Kvačany (ďalej len „ubytovateľ“) a zákazníkom (ďalej len „hosť“).

Odoslaním rezervácie hosť potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Rezervácia ubytovania

Rezerváciu je možné vykonať:

  • prostredníctvom webovej stránky
  • e-mailom
  • telefonicky
  • cez rezervačné portály (napr. ubytovacie portály)

Rezervácia je záväzná po jej potvrdení ubytovateľom.

Ubytovateľ si môže vyžiadať zálohovú platbu na potvrdenie rezervácie.

3. Platobné podmienky

Hosť je povinný uhradiť cenu ubytovania podľa potvrdenej rezervácie.

Možné formy platby:

  • bankový prevod
  • platba v hotovosti
  • online platba (ak je dostupná)

Ak je požadovaná záloha, rezervácia je potvrdená po jej uhradení v stanovenom termíne.

4. Storno podmienky

Hosť môže rezerváciu zrušiť e-mailom alebo telefonicky.

Storno poplatky môžu byť:

  • viac ako 30 dní pred príchodom – bez storno poplatku
  • 7 – 30 dní pred príchodom – storno poplatok 50 % zo zálohy
  • menej ako 7 dní pred príchodom – storno poplatok 100 % zo zálohy

V prípade nedostavenia sa na pobyt môže byť účtovaná plná cena rezervácie.

5. Príchod a odchod

Check-in: od 14:00
Check-out: do 10:00

Iný čas je možný po dohode s ubytovateľom.

Pri príchode môže byť hosť požiadaný o predloženie dokladu totožnosti.

6. Pravidlá ubytovania

Hosť je povinný:

  • dodržiavať nočný pokoj (22:00 – 6:00)

  • správať sa tak, aby nedochádzalo k poškodeniu majetku

  • udržiavať čistotu v objekte

V objekte je zakázané fajčiť, ak nie je určené iné miesto.

Ubytovanie domácich zvierat je možné len po dohode s ubytovateľom.

7. Zodpovednosť za škodu

Hosť zodpovedá za škodu spôsobenú na majetku ubytovateľa počas pobytu.

V prípade poškodenia alebo nadmerného znečistenia môže byť účtovaná náhrada škody.

8. Zodpovednosť za osobné veci

Ubytovateľ nezodpovedá za stratu alebo poškodenie osobných vecí hostí, pokiaľ neboli uložené na určenom mieste.

Hosť je povinný zabezpečiť svoje osobné veci.

9. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje hostí sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov a v súlade so zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na webovej stránke.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

Ubytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu.